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よくある質問

Q1.契約時に必要な書類は?

以下のものが必要となります。書類等は当サイトよりダウンロードいただけますので、
あらかじめ用意してただけるとスムーズです。
→必要書類ダウンロード

<普通自動車の場合>
(1) 自動車検査証(現住所、氏名をご確認ください)※
(2) 印鑑登録証明書(発行後1ヶ月以内のもの×2 通)※
(3) 自賠責保険証明書
(4) 自動車納税証明書(有効期限をご確認ください)
(5) 実印
(6) 振り込み口座(メモなど)
(7) リサイクル券(預託済みの場合)
※自動車検査証と印鑑登録証明書の住所が違う場合は、以下のものも必要になります。
・一度の住所変更があった場合:住民票
・複数回の住所変更を経た場合:戸籍の附票または住民票の除票
・ご結婚などで姓が変わっている場合:戸籍謄本

<軽自動車の場合>
(1) 自動車検査証(現住所、氏名をご確認ください)
(2) 自賠責保険証明書
(3) 軽自動車納税証明書(有効期限をご確認ください)
(4) 印鑑(認印可)
(5) 振り込み口座(メモなど)
(6) リサイクル券(預託済みの場合)

Q2.売却代金は現金で支払われるのですか?

基本的にはお客様の銀行口座への振り込み及び郵便振込みとなります。
しかし、必要書類がそろっている状態であれば、その場で現金を支払うことも可能です。

Q3.売却後、入金されるまでの期間はどのくらいですか?

必要書類がそろっていれば、最短で当日、現金支払いが可能です。
必要書類が揃っていない場合、ご入金が遅くなってしまいますので、
お急ぎの方は事前に必要書類をご準備ください。

Q4.売却までにどんな手続きが必要ですか?

提示しました査定金額にご納得いただきましたら、
ご契約から買取額のお支払いまでの手続きは以下の流れで進みます。
また、ご成約までの流れは買取の流れページにて、より詳しく記載されています。
→買取の流れ

(1) ご契約
(2) おクルマの引き渡し
(3) 名義変更に関する書類の引き渡し
(4) ローン残金がある場合、そのお支払い
(5) ウロッカーから車両代金をお振り込み

Q5.査定した日に、その場で売ることはできますか?

もちろん、その場で売却の手続きを取らせていただくことは可能です。
ただし、売却に必要な書類が揃っていないと代金のお支払いができませんので、
お急ぎの場合はあらかじめ必要書類をご用意いただくとスムーズです。

Q6.売却後、次のクルマが納車されるまでの間、
クルマがないと困るんですが・・・。

必要に応じて、当社では代車、レンタカーもございますのでご相談に応じます。

Q7.車検証の住所とはかなり違う場所で売却することはできますか?

例えば、「車検証の住所は北海道、売却場所は沖縄」という場合でも、
ご売却に関する必要書類がキチンと揃っていれば可能です。

Q8.売却後の名義はどうなるの?

次の所有者に名義変更されます。
名義変更が終了しましたら、必要であれば「名義変更完了通知書」をお送りしてお知らせしております。

Q9.契約後、やはり返して欲しいのですが。

契約後は基本的にキャンセルをお受けできませんが、状況に応じてお受けできます。
詳細については店舗に直接お問い合わせください。

Q10.車検切れ、動かなくなってしまった車は引取りは可能でしょうか?

はい。臨時運行許可ナンバーでの自走引取りもしくは積載車にて引取りに行きますので問題ありません。
もちろん無償でお伺いいたします。

Q11.カーナビやETCは取り外してもらえますか?

もちろん取外しいたします。物によっては多少工賃が発生する場合もございますが、
確実に取り外しさせていただきます。